fr

Devises : Credits

CONNECTEZ-VOUS
En utilisant votre réseau social préféré.

   

Déjà enregistré ?

X
j'
 

Panier

Aucun produit

0 Credits Expédition
0 Credits Total

Panier Commander

FAQ

 

  1. 1. Comment puis-je essayer l'App IYT gratuitement ?
  2. 2. Combien coûte une leçon IYT ? 
  3. 3. Comment acheter des leçons IYT ?
  4. 4. Que sont les crédits IYT ?
  5. 5. Pourquoi les prix sont-ils en dollars canadiens ? ($CAD)
  6. 6. Quelles sont vos options de paiement ?
  7. 7. L'Application isYOURteacher (l'App IYT) fonctionne-t-elle sur Mac ou appareil mobile ?
  8. 8. Allez-vous ajouter des nouvelles leçons ?
  9. 9. Combien de groupes/professeurs avez-vous ?
  10. 10. Puis-je regarder des leçons à tout moment ?
  11. 11. Ai-je besoin de quelque chose de spécial pour regarder vos vidéos ?
  12. 12. Combien de temps durent vos leçons ?
  13. 13. Combien de temps dure le téléchargement d'une leçon ?
  14. 14. En quelle langue les leçons sont-elles données ?
  15. 15. Le live est incomplet, il s'arrête avant la fin. Que faire ? 
  16. 16. Pourquoi certaines leçons que j'ai achetées ne sont pas lisibles ?



 

 

 

1. Comment essayer l'Application isYOURteacher (l'App IYT) gratuitement ?

ATTENTION: ces explications sont valables pour un Mac et un PC. 

Pour essayer l'application sur iPad: merci de vous connecter sur l'Apple Store

Pour essayer l'application sur tablette Android: merci de vous connecter sur Google Play

Voici la marche à suivre pour installer et essayer l'App IYT gratuitement sur Mac et PC et ainsi bénéficier d’un cours DEMO gratuit:

  1. 1. Créer un compte:
     
    Cliquez sur l'onglet "CREER UN COMPTE" de la page d'accueil du site et rentrez vos infos. Cliquez sur l'onglet DEMO. Lorsqu'une nouvelle fenêtre s'ouvre: cliquez sur la vignette du cours qui vous intéresse. Une autre fenêtre s'ouvre: cliquez sur Ajouter ce cours à mon panier d'une valeur de 0 crédit. Suivez le processus d'achat gratuit.
     
  2. 2. Téléchargez gratuitement Adobe AIR une fois que votre compte est créé et que le cours de DEMO est sélectionné: 

    Cliquez dans l'onglet "MON COMPTE", puis sur le rectangle jaune qui correspond à votre ordinateur: un dossier intitulé IYT.air se télécharge sur votre ordinateur. S'il ne s'ouvre pas automatiquement, cliquez dessus une fois téléchargé. (toujours cliquer "exécuter" lors du processus d'installation d'Adobe Air) 
     
  3. 3. L'application isYOURteacher s'ouvre automatiquement dans un cadre noir pourvu de 2 rectangles blancs: 

    Ecrivez dans ces rectangles blancs votre login et votre mot de passe (Password) que vous avez utilisé pour créer votre compte. Puis cliquez sur "Let's Play".
     
  4. 4. La vignette du cours que vous avez choisis apparait en noir et blanc en haut du cadre: 

    Cliquez sur la petite flèche pour commencerer le téléchargement de votre cours.
     Le téléchargement peut prendre quelques minutes, tout dépend de votre vitesse de connexion. (Il est conseillé de télécharger un seul cours à la fois si vous avez sélectionné plusieurs cours).
     
  5. 5. Une fois téléchargé, la vignette du cours apparait en couleur:
     
    Cliquez dessus pour l'ouvrir.


 

2. Combien coûte une leçon ?

Sauf rares exceptions, chaque leçon coûte 5 crédits donc 5$ CAD (cinq dollars canadiens). C'est un tarif unique.  (1 crédit IYT = 1$ CAD). Cliquez ici pour connaitre le taux de change par rapport à votre monnaie.

 

3. Comment acheter des leçons IYT ?

Pour acheter des leçons, il faut tout d'abord acheter des crédits isYOURteacher (crédits IYT). Pour acheter des crédits IYT, procédez comme suit en suivant les instructions à l’écran du processus d’achat :

  1. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l'onglet "SE CONNECTER" en haut de la page d'accueil
  2. Cliquez sur l'engrenage jaune qui se trouve en haut à droite de la page
  3. Cliquez sur "MES CRÉDITS" Cliquez sur "CRÉDITER VOTRE COMPTE"
  4. Sélectionner le montant souhaité et cliquer sur "SUIVANT"
  5. Choisissez votre moyen de paiement (cette fonction se fait par l'intermédiaire de PAYPAL). Si vous avez un compte PAYPAL, utilisez celui-ci pour conclure la transaction.

si vous n'avez pas de compte PAYPAL, pas de stress, vous pouvez :

  a. soit en créer un en sélectionnant "Créez un compte PayPal". (c'est gratuit)

  b. soit simplement payer avec la carte bancaire de votre choix. Pour ce faire, cliquez sur "CRÉER UN COMPTE PAYPAL", et sélectionnez la carte bancaire de votre choix (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express, etc...)
 

Info : Connaître la politique de protection des achats avec PAYPAL.

 

4. Que sont les crédits IYT ?

Les crédits isYOURteacher [crédits IYT] permettent de payer les fonctions payantes de isYOURteacher. (1 crédit IYT = 1$ CAD) Vous pouvez les utiliser pour acheter des cours et des produits IYT. Il n’y a rien de plus facile que d’acheter des crédits IYT : vous pouvez régler avec une carte bancaire, PayPal et de multiples autres modes de paiement comme indiqué dans la rubrique "Comment acheter des leçons IYT" ci-dessus.

Votre achat de crédits IYT apparaît comme une commande honorée dans votre compte. Le montant s’affiche dans la commande. Vous pouvez désormais acheter des cours et des produits IYT en suivant les instructions du processus d’achat  à l’écran ; le prix de ceux-ci seront déduits du solde de crédits IYT.

Si vous n'utilisez pas vos crédits IYT dès votre premier téléchargement, isYOURteacher donnera automatiquement le statut « en attente » à vos crédits IYT qui se trouvent sur votre compte isYOURteacher. Vous pouvez à tout moment utiliser les crédits IYT qu'il vous reste sans aucun délai d'expiration.

Votre solde de crédit IYT est rechargé à votre discrétion avec le mode de paiement et le montant de votre choix. Le fait que le montant payé en argent soit transformé en crédits permet de télécharger un plus grand nombre de cours à partir d'un achat de cinquante dollars canadiens (50$ CAD). Par exemple, si vous avez acheté cinquante dollars canadiens (50$ CAD) de crédits IYT, le montant de la recharge facturé sur votre carte bancaire sera également de cinquante dollars canadiens (50$ CAD) mais obtiendra un bonus de 7 crédits IYT.

Il est également possible de télécharger à l'unité sans passer par le mode de crédits IYT. Par exemple, si vous êtes intéressé par un seul contenu dont le prix est de cinq dollars canadiens (5.00 $ CAD), vous avez la possibilité de le faire en utilisant tout mode de paiement mis à votre disposition par isYOURteacher. 

À la fermeture d'un compte, isYOURteacher annule toute transaction en attente et vous perdez tous les soldes et crédits associés à votre compte. Vous devez utiliser votre solde avant la clôture de votre compte isYOURteacher.

 

5. Pourquoi les prix sont-ils affichés en dollars canadien ($CAD) ?

isYOURteacher est une marque canadienne enregistrée au Québec. Les prix affichés sont en dollars canadiens. Pour connaitre le taux de change qui correspond à votre monnaie, cliquez ici.

 

6. Quelles sont les options de paiement ?

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Carte Bleue), ainsi que les paiements via PayPal.

 

7. L'Application isYOURteacher (l'App IYT) fonctionne-t-elle sur Mac ou appareil mobile ?

isYOURteacher est compatible avec les Macs et les PCs, les tablettes Android et les iPad. Elle n'est pas compatible pour les téléphones intelligents (smartphones). Si vous utilisez un iPad, vous devez acheter vos leçons directement depuis l'Apple Store

 

8. Allez-vous ajouter des nouvelles leçons ?

Nous sommes fiers de présenter sur le web des cours de musique en vidéo par les musiciens les plus renommés. Nous filmons, éditons et publions de nouveaux groupes / artistes chaque année. isYOURteacher ne sera jamais complet et recevra toujours des mises à jour sous la forme de nouveaux instructeurs et de nouvelles leçons, de sorte que vous pouvez être assuré qu'il y aura toujours quelque chose de nouveau pour apprendre .

 

9. Combien de groupes/professeurs avez-vous ?

Nous allons toujours ajouter plus d'artistes au fil du temps. Chacun de nos instructeurs présente leur matériel de leur propre point de vue, à leur façon. Cela vous permet d'apprendre de manière judiucieuse de la part d'un groupe diversifié de personnes.

 

10. Puis-je regarder des leçons à tout moment ?

Absolument ! Vous pouvez voir l'une de nos leçons n'importe quel moment de la journée, n'importe quel jour de la semaine , 24/7... et n'importe où, puique vous n'avez besoin d'aucune connexion Internet. Vous pouvez également afficher une leçon autant de fois que vous le souhaitez . Il y n'a aucune restriction sur le nombre de fois que vous êtes autorisé à consulter les leçons qui se trouvent dans l'application isYOURteacher. (l'App IYT)

 

11. Ai-je besoin de quelque chose de spécial pour regarder vos vidéos ?

Pour profiter de l'expérience d'apprentissage de l'application isYOURteacher, vous avez besoin d'un ordinateur (ou une tablette) pourvue de Adobe .AIR, et d'une connexion internet. Pour visionner nos vidéos, vous aurez besoin d'internet haute vitesse, mais seulement au cours de la première fois. Une fois que l'application isYOURteacher est téléchargée sur votre ordinateur ou sur votre tablette, vous n'avez plus besoin de connexion internet pour regarder les vidéos. Pour télécharger Adobe AIR gratuitement, cliquez sur ce lien : http://www.isyourteacher.com/apps/IYT.air 
 


12. Combien de temps durent les leçons ?

Cela dépend vraiment du sujet et de l'artiste/professeur. Certaines leçons peuvent être deux fois plus longues que d'autres. Il est important de garder à l'esprit que vous n'avez pas simplement trouvé un site web qui propose une collection aléatoire de clips de 2 minutes. Au lieu de cela, vous accédez à la plus compréhensible, la plus pédagogique et la plus complète plateforme de cours de musique dans le monde. Tout est organisé et adapté à vos besoins.

 

13. Combien de temps dure le téléchargement d'une leçon ?

Lorsque vous achetez une leçon, le temps nécessaire pour la télécharger varie en fonction du contenu des leçons et de la vitesse de votre connexion Internet. Une connexion haut débit est obligatoire. Si vous désirez connaître votre vitesse de connexion, adressez-vous à votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Vous pouvez également utiliser l’outil de mesure de la bande passante du site test-debit.fr

 

14. En quelle langue les leçons sont-elles données ?

Les leçons sont données dans la langue du choix du professeur : en anglais ou en français, mais seront toujours sous-titrées dans l'une des 2 langues. Par exemple, si celui-ci parle anglais, les leçons seront sous-titrées en francais et vice-versa. 

 

15. La leçon est incomplète. Que faire ?

Vérifiez votre connexion internet. Comme toute application, l'app IYT ainsi que les cours sont téléchargés à partir d'un serveur. Si votre connection à internet n'est pas stable et comporte des micro-coupures, il y a des risques que le téléchargement soit incomplet. Préférez plutôt un téléchargement filaire qui est plus stable (PAS de Wi-Fi). Mettez la leçon concernée à la corbeille > raccordez votre ordinateur ou votre tablette à votre router > téléchargez le cours à nouveau.

Voici une astuce que vous pouvez essayer: ne pas télécharger plusieurs leçons en même temps. Téléchargez une leçon à la fois, puis, quittez l'application > re-ouvrir l'application> télécharger la deuxième leçon et ainsi de suite...

 
 

16. Certaines leçons que j'ai acheté ne sont pas lisibles !

PAS DE PANIQUE ! À lire avant de nous contacter :

  1. Si vous avez téléchargé vos leçons depuis le site web isYOURteacher et que vous voulez les lire sur votre iPad :

Les leçons IYT achetées sur www.isYOURteacher.com ne peuvent PAS être lues sur un iPad. Connectez-vous sur l'Apple Store

  1. Si vous avez téléchargé vos leçons depuis l'Apple Store et que vous voulez les lire sur votre Mac ou PC ou Android :

Les leçons IYT qui ont été achetées sur l'Apple Store seront lues UNIQUEMENT sur iPad.

  1. Vérifiez d'avoir téléchargé Adobe Air dans votre ordinateur :

L'application IYT utilise Adobe AIR pour fonctionner. Pour la télécharger gratuitement, cliquez ici

  1. Vérifiez que votre tablette soit assez puissante pour faire fonctionner l'application:

Parfois, les tablettes sont encombrées de jeux et de photos qui peuvent faire ralentir l'app IYT...

  1. Vérifiez les autorisations de votre ordinateur :

Les leçons IYT sont protégées. Si vous ne parvenez pas à les lire, il est possible que vous ayez atteint le nombre maximum de téléchargements d'une même leçon pour le même compte.

  1. Assurez-vous que tous vos ordinateurs autorisés utilisent la dernière version d’isYOURteacher :
Si l'app IYT ne s'affiche pas sur votre écran, connectez-vous sur http://www.isyourteacher.com/fr/mon-compte, puis, cliquez sur la version correspondante à votre ordinateur (PC/MAC ou tablette)
sinon, entrez ce lien dans votre URL : http://www.isyourteacher.com/apps/IYT.apk (pour Android) ou http://www.isyourteacher.com/apps/IYT.air (pour Mac/PC)
ou cliquez ici : ANDROID ou PC/MAC.
 
  1. C'est peut-être un problème de cache/cookies :
Rafraichissez votre cache et supprimer les cookies. Redémarrez ensuite votre ordinateur, puis ouvrez l'App IYT de nouveau.
 
 



                                                      © isYOURteacher™ 2011-2017 - Les Productions Xarda inc.


Tags

leçon de batterie cours de basse basse cours de batterie batteur Nuestra Esperanza St-John Desillusion gratuit Intro Jingle

isYOURteacher™ 2013 - 2017 Les Productions Xarda inc.